Garanties

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Transport

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir les meilleures conditions de transport. Nos emballages sont confectionnés à la main et sont adaptés à chaque colis. De plus, nous faisons appel aux meilleurs prestations de transport : DHL ET Colissimo. Si malgré cela vous recevez un colis endommagé, carton percé, déchiré, pillé, etc., signalez-le sur le reçu du transporteur. Ce signalement nous permettra de vous faire bénéficier d’un nouvel envoi.

Garantie sur le matériel reconditionné

La plupart de nos concurrents garantissent leur matériel entre une semaine et deux mois. De notre côté, nous faisons subir une batterie de tests extrêmement rigoureuse à nos machines et nous vous offront une garantie de 6 MOIS. De cette façon, nous pouvons nous engager à vous délivrer du matériel en parfait état et ainsi vous garantir votre matériel sur une période de six mois. Et pour seulement 30€ de plus, nous vous proposons une garantie de douze mois soit 1 AN de tranquilité. Pendant cette période, nous reprenons votre éventuel matériel défectueux pour une réparation ou un échange selon les cas.

Garantie sur le matériel neuf

Tout matériel neuf acheté chez FLASHCOMPUTER est garantie un an aux conditions du constructeur. Il vous suffit de conserver précieusement votre facture et votre bon de garantie. Ainsi, si un cas de panne se présentait, vous pourrez entrer en contact directement avec le constructeur.
Hors garantie
La batterie n’est pas garantie. L’extension de garantie sur 1 an ne couvre pas la batterie.

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